FILOSOFÍA  DE LA INSTITUCIÓN

MISIÓN

Realizar operaciones de créditos prendarios bajo las mejores condiciones en beneficio de sus clientes. Permitiendo realizar otras operaciones compatibles con su naturaleza y objeto de la institución, siempre que con ellos se contribuya al mejoramiento económico y social de la comunidad.

VISIÓN

Ser la institución estatal líder del sector dedicado a los préstamos con garantía prendaria o de menor cuantía, garantizando la seguridad, la calidad humana y discreción en nuestras operaciones, conforme a las normativas legales vigentes.

VALORES

• Servir: Ofrecemos soluciones que superen las expectativas de nuestros clientes.
• Responsabilidad: Capacidad de responder y dar cuenta de nuestros actos.
• Compromiso: Estamos orientados al cumplimiento de los objetivos y metas, desarrollando y fortaleciendo las competencias de nuestros colaboradores.
• Respeto: Capacidad para entender, comprender, tolerar y aceptar el criterio de los demás.
• Transparencia: Utilizamos todos los medios a nuestro alcance para garantizar el acceso directo del público a la información relacionada con nuestros procedimientos y procesos de trabajo, de manera real y oportuna.
• Liderazgo: Incentivamos a nuestro personal a trabajar con entusiasmo y dedicación para el logro de los objetivos institucionales.
• Innovación: Fomentar un ambiente que recompense la toma de riesgos y la creatividad, respondiendo a las oportunidades de mejora de todos los aspectos de la institución hacia el bien público.
• Competitividad: Esfuerzo por ser el primero, tomando la meta como el destino al cual llegar lo más rápidamente posible.